En el CINAP trabajamos con diferentes líneas de investigación que reflejan la relevancia de la incorporación de los conocimientos que suministran las Neurociencias a diferentes disciplinas.
Teniendo en cuenta su utilidad como metamodelo de aplicación global, es posible analizar los aportes prácticos en los más diferentes campos de la actividad humana, particularmente, en el estudio del comportamiento, el aprendizaje y la toma de decisiones.
Las líneas principales de trabajo consisten en:
- Neuromarketing
- Neuromanagement
- Neuroaprendizaje
- Neuroeducación
- Neuroeconomía
- Neuroselección
Neuromarketing
El Neuromarketing es una disciplina reciente, que investiga y estudia los procesos cerebrales que explican la percepción, la conducta y la toma de decisiones de las personas en los campos de acción del marketing tradicional: inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios, branding, posicionamiento, targeting, canales y puntos de venta.
La aplicación de los conocimientos y metodologías de investigación de las neurociencias, sumada a los avances que se están generando en la Neuropsicología, hace posible el acercamiento a las verdaderas necesidades de los clientes y permite superar potenciales errores por desconocimiento de sus procesos internos.
Neuromanagement
El Neuromanagement aplica los conocimientos que se generan en las Neurociencias Cognitivas al ámbito de las organizaciones. Focaliza en los procesos neurológicos vinculados con la toma de decisiones, el desarrollo de inteligencia individual y organizacional, el liderazgo (neuroleadership), la planeación estratégica (neuroplanning) y la gestión de personas (selección, formación enfocada, interacción grupal y liderazgo efectivo).
Esta moderna disciplina permite liderar mejor los equipos de trabajo, planificar de manera eficaz, tomar decisiones con un mayor grado de certeza, capacitar y formar a las personas con técnicas más efectivas, mejorar el clima organizacional y establecer mejores relaciones con los clientes y la sociedad.
Neuroaprendizaje
El neuroaprendizaje y la neuroeducación son producto de la convergencia de las neurociencias con la neuropsicología y la neuropedagogía.
El Neuroaprendizaje estudia los procesos por los cuales la nueva información genera cambios duraderos en las conexiones neurológicas, esto es, cómo el cerebro registra y almacena datos de manera diversa: según el contexto, la modalidad sensorial, el equilibrio biológico del momento y, fundamentalmente, la carga emocional.
Neuroeducación
La Neuroeducación toma y aplica los avances del neuroaprendizaje partiendo de la premisa de que el cerebro no es una especie de disco rígido donde la información puede ser, simplemente, “colocada”. Como todo dato que ingresa no es neutro, está teñido por la percepción de quien lo recibe, como así también por sus emociones y la información que se encuentra almacenada en su cerebro, estudia cómo son quienes aprenden y diseña programas a medida para facilitar la incorporación y retención de conocimientos.
Dado que la misión de ambas disciplinas, que son dos caras de una misma moneda, es indagar cómo podemos aprender y enseñar mejor, los esfuerzos se focalizan en investigar de qué manera el cerebro construye los significados y cuáles son las técnicas que permiten una mejor incorporación de conceptos y habilidades, incluyendo entre estas últimas no sólo los procedimientos sencillos, como practicar un deporte, sino también los más complejos, como los vinculados a la toma de decisiones y resolución de problemas en las organizaciones.
Neuroeconomía
Investiga los procesos cerebrales que subyacen en la toma de decisiones económicas poniendo en revisión los conceptos que se utilizaron durante años para explicar la conducta “racional” del comprador.
Mediante el análisis de los estímulos que, más allá del precio, activan el sistema de recompensa y otros mecanismos cerebrales, esta nueva disciplina indaga en los neurocircuitos intención-acción que permiten predecir la conducta de compra con métodos mucho más profundos que los utilizados por la economía tradicional.
Neuroselección
La selección de personal tradicional ha demostrado ser parcialmente efectiva –en el sentido positivo-, aunque padeciendo de algunos errores propios de las capacidades humanas de engañar ciertas modalidades de exámen y metodologías ya muy conocidas a nivel general.
En este sentido, el CINAP ha colaborado con el BDBC para desarrollar herramientas y corregir ciertos patrones, con el objetivo de contribuir a la finalización de un sistema de selección de personal con muy bajo margen de error –a fines prácticos podemos hablar de un sistema prácticamente infalible- para evaluar en las personas:
- Características neurocognitivas: potencial para el puesto al que se postula.
- Patologías o factores contraproducentes que pudieren afectar negativamente el desempeño en el puesto y estén dentro del marco legal que permite la selección.
- Evaluar de forma simultánea diversos perfiles, extrayendo más que el mejor perfil, la mejor combinatoria de perfiles.
El avance de la neurociencia cognitiva ha permitido el desarrollo y el conocimiento de los neurocircuitos implicados en los diferentes procesos neurocognitivos que subyacen la conducta y la toma de decisiones.
Esto dio lugar a la profundización del estudio de las funciones del lóbulo frontal extendiéndose hacia el control de los procesos cognitivos. Dentro de este, se identifica el córtex prefrontal que constituye el 30% de la corteza cerebral y es la región donde se encuentran las funciones cognitivas más complejas y evolucionadas del ser humano.
Aspectos como la inteligencia, la toma de decisiones, la personalidad, el juicio ético, la creatividad, la anticipación, el automonitoreo de la conducta, y la capacidad para resolver situaciones novedosas se han relacionado con esta estructura cerebral, por lo tanto constituye el asiento de las conductas y las funciones cognitivas humanas ya que se encarga de una función ejecutiva o supervisora de la conducta.
Teniendo en cuenta las tareas a desempeñar en cada puesto laboral, tendrá mayor relevancia el resultado del funcionamiento neurocognitivo en relación a los requisitos, interrelacionando el perfil neurocognitivo obtenido, con el diseño del perfil del puesto, tal como indicamos al principio.
De esta manera, adicionalmente a la selección, es posible aumentar la eficacia y la eficiencia de los empleados en el desempeño de su tarea lo que se traduce en mayor productividad.
En este sentido es imprescindible plantear que la evaluación neurocognitiva de los candidatos, en selección de personal o en reevaluación, una etapa determinante para el futuro de una organización, y necesaria para el liderazgo de mercados a nivel humano.