CONTENIDOS MÍNIMOS:
- Gestión integral de las personas en organizaciones turísticas. Rol estratégico del capital humano.
- Diseño y análisis de puestos, planificación de dotaciones y perfiles profesionales. Adecuación a la estacionalidad y rotación del sector turístico.
- Atracción y selección de talento. Proceso de inducción en organizaciones turísticas. Capacitación y desarrollo del capital humano. Evaluación del desempeño y gestión por competencias.
- Estrategias de motivación y bienestar laboral. Clima organizacional, gestión de conflictos y liderazgo en turismo.
- Cultura organizacional. Comunicación interna y externa como soporte para su desarrollo y para las transformaciones en los modelos organizacionales del sector turístico.
- Gestión de equipos. Comportamiento grupal, coordinación de competencias, trabajo interdisciplinario y aplicación de metodologías ágiles en entornos turísticos.
- Desafíos estructurales de la gestión de personas: flexibilidad, rotación, estacionalidad y profesionalización del empleo turístico.
