CONTENIDOS MÍNIMOS:

• Fundamentos del marketing aplicados al turismo. Valor, producto, servicio y experiencia en contextos presenciales y digitales.
• Comportamiento del consumidor turístico: tendencias, perfiles y procesos de decisión y personalización. Segmentación, posicionamiento y targeting.
• Investigación de mercado en turismo: herramientas tradicionales y digitales; fuentes de datos y sistemas de inteligencia de marketing aplicado.
• Estrategias de diseño, comunicación y comercialización de productos turísticos. Marca, reputación online, imagen del destino y canales de distribución.
• Plan de marketing turístico: diagnóstico, objetivos, estrategias, evaluación y uso de métricas.
• Tecnologías emergentes aplicadas al marketing. Ética y desafíos del entorno digital.