Seminario: IA Aplicada al Negocio
Estrategia Comercial y Atención al Cliente
El seminario de posgrado comenzará a dictarse el jueves 24 de septiembre a las 18 h en modalidad virtual.
DOCENTES:
- Federico Villarruel
Licenciado en Psicología y Licenciado en Marketing, con perfil orientado a Growth Business y transformación digital. Se desempeña como founder de Fedini, un SaaS con aplicación web y mobile enfocado en crecimiento comercial y automatización con IA. Inició su camino emprendedor a los 17 años con Decks Corporation, e-commerce que vendió a los 19 por más de USD 400.000. Además, cuenta con experiencia en desarrollo comercial en Coca-Cola FEMSA, integrando estrategia de negocio, marketing y tecnología.
- Juan Pablo Piccioni
Licenciado en Comercio, Co-Founder de Fedini y especialista en transformación digital e inteligencia artificial aplicada a negocios. Con más de 15 años de trayectoria en áreas comerciales, marketplaces, e-commerce y experiencia del cliente, ha liderado proyectos de innovación y crecimiento para empresas de distintos sectores. Actualmente impulsa iniciativas que integran IA, automatización y estrategia comercial para mejorar la productividad y la toma de decisiones organizacionales.
OBJETIVO:
Brindar a los participantes conocimientos fundamentales sobre Inteligencia Artificial Generativa y desarrollar competencias prácticas para la utilización de herramientas de IA en procesos de investigación, comunicación, productividad y experiencia del cliente, con foco en su aplicación al ámbito comercial y empresarial.
CONTENIDO:
- Introducción a la Inteligencia Artificial Generativa
- Cómo comunicarse eficazmente con la IA
- Investigación y análisis asistidos por Inteligencia Artificial
- IA aplicada a la experiencia del cliente, ventas y comunicación profesional
- Productividad académica y profesional con IA
- Inteligencia Artificial, transformación organizacional y futuro del trabajo
- Tecnologías ChatGPT, Gemini, Claude y NotebookLM
DURACIÓN Y CRONOGRAMA:
Fechas: jueves 24 de septiembre; jueves 1, 8, 15, 22 y 29 de octubre
Horario: 18 a 20 h
Encuentros online + actividades asincrónicas en la plataforma de Posgrado Virtual de la FCE UNLP
Duración total: 12 h