La segmentación es uno de los tres pilares del marketing, su importancia es vital a la hora en que las entidades y empresas de todo tipo se quieran dirigir a sus respetivos mercados. Para identificar esos segmentos, la metodología tradicional, basada en las bases de segmentación, hoy resulta insuficiente.

En esta obra se presenta un procedimiento que permitirá la identificación más precisa de los segmentos de mercado.