Fundamento
La complejidad del contexto del cual forman parte las Organizaciones de Salud, las particularidades del Sector y la dinámica propia de dichas Organizaciones (prestadoras y/o financiadoras) exigen capacidades específicas de quienes están al frente de las mismas. El enfoque sanitarista ya no es suficiente para desarrollar la tarea directiva, se necesita de un Modelo de Gestión que permita orientar la conducción de Organizaciones de Salud hacia una dirección racional.
Por ello desde la formación de grado se debe propiciar la participación de nuestros futuros egresados en la Gestión de Organizaciones de Servicios de Salud.
Por lo citado, se propone el dictado de un seminario de carrera cuyos contenidos responderán a los cambios y novedades sobre la dirección de Organizaciones de Salud, incorporando de esta forma el tratamiento de una temática especifica no incluida en el Plan de Estudio de las carreras a las cuales se ofrece el Seminario.
Finalmente como argumento de la reedición del Seminario, se detalla la evolución de la cantidad de alumnos que han decidido realizar el mismo en sus tres ediciones anteriores.

Objetivos
El dictado del Seminario perseguirá como principales objetivos:
- Inducir al alumno a descubrir la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos hasta el momento en términos generales sobre administración y gestión a la particularidad de las Organizaciones de Servicios de Salud.
- Revelar al alumno que el campo de la Salud y la Gestión Sanitaria es una alternativa laboral para el profesional de Ciencias Económicas.
- Trasmitir al estudiante las características propias de las Organizaciones de Salud y su particular dinámica contextual y de funcionamiento.
- Presentar la efectividad de las herramientas de Management en la gestión exitosa de Organizaciones de Salud.

Perfil de alumnos a los cuales va dirigido
El seminario será destinado a alumnos de las carreras de Licenciado en Administración, Contador Público Nacional y Licenciado en Economía.

Metodología de dictado
El dictado del Seminario se apoyará metodológicamente en el desarrollo de clases teórico-practicas a cargo de los docentes responsables del curso. Complementariamente se contará con la presencia de referentes del Sector de la Salud local y regional, invitados para el tratamiento de temáticas específicas.
En el caso de las actividades prácticas, las mismas se basan
en el análisis de Casos específicos.

Metodología de evaluación
La aprobación del Seminario dependerá de la superación de los aspectos detallados:
- Trabajo Integrador Final *
- Manejo de los conceptos en la resolución y exposición de los trabajos prácticos indicados.
- Participación en clase.

* Trabajo Integrador Final. Trabajo de campo grupal que asegure la aplicación de los conceptos claves del curso sobre temáticas propuestas por los docentes, quienes monitorearán y guiarán metodológicamente a los alumnos a fin de iniciarlos en Actividad de Investigación. El mismo será expuesto frente al resto de los grupos y
contará con la devolución particular por parte de los docentes a cargo.

Docentes a cargo
- Lic. Héctor Ángel, Calvo
- Lic. Mariel Ortiz
- Lic. Cristian Calvo

Días y horarios de dictado sugerido
Se propone que el seminario se dicte los días viernes en el horario de 13 a 16 hs.

Contenidos Temáticos
El Programa integra ocho unidades temáticas articuladas entre sí, que fusionan aspectos generales y específicos de la Gestión de Organizaciones de Salud.
- Unidad I. Descripción introductoria del Sector prestador y financiador de salud (Público y Privado) provincial y local. Particularidades y fallas del mercado de atención de salud. El "consumidor/paciente" y las leyes que rigen su comportamiento y demanda de servicios de salud. Relación de agencia y asimetría de información. Demanda revelada vs. necesidades de atención. El comportamiento de la oferta. La función de producción. Epidemiología como herramienta predictiva para la planificación
- Unidad II. La Organización de Servicios Salud prestadora, financiadora e Intermedia. Descripción. Características estructurales. Diseño organizacional. La órbita de las Organizaciones de Salud. Cultura organizacional. Nuevas formas organizativas: Internación Domiciliaria.
- Unidad III: Planeamiento y control en la gestión sanitaria. La Administración estratégica y el Planeamiento estratégico como su principal herramienta. Alineación de la estrategia con la misión-visión. Estrategia de negocio, estrategia corporativa, plan estratégico. Planeamiento táctico, plan de negocios. Alianzas estratégicas,
acuerdos de colaboración entre empresas de salud y estrategias de innovación tecnológicas. Control estratégico. Tablero de comando. Proceso de control. El control de gestión vs. control presupuestario sanitario. Técnicas y aplicaciones.
- Unidad IV. Costo y financiamiento de los servicios de Salud. Clasificación de costos. Sistemas de costeo. Particularidades del Sector Salud. El papel de los costos en el análisis de la viabilidad financiera de un
proyecto de salud. Presupuesto. Tipologías. Modalidades de presupuestación. Asignación de recursos. Fuentes de financiamiento. Sistemas de medicina pre-paga, obras sociales y sistema público. Contratos. Tipos. Límites. Mecanismos de pago. La Cadena de valor del servicio sanitario y la ecuación financiera sanitaria.
- Unidad V. La variable calidad como eje de la gestión de Organizaciones Sanitarias. Calidad de gestión, gestión de calidad y calidad de atención. Evaluación interna y externa; acreditaciones. Círculos de calidad.
- Unidad VI: El Recurso Humano como recurso clave de las Organizaciones de Salud. La relación de agencia. El trabajo profesional en las Organizaciones de Salud. Mitos y realidades de la Gestión de Recursos Humanos. Principales procesos y herramientas de la gestión de este recurso (política compensatoria, capacitación, planeamiento de carrera, evaluación de desempeño). Liderazgo y trabajo en equipo. Nuevas formas de vinculación laboral en organizaciones de salud. La comunicación en estas instituciones, canales y métodos. Participación.
- Unidad VII. Aspecto jurídico legal de la gestión sanitaria. Derecho a la Salud. Evolución histórica. Evolución de la relación médico- paciente. Derechos de los pacientes. Defensa de la persona, la vida y la salud. Secreto profesional. El consentimiento informado y su cumplimiento. Diseño y requisitos. La historia clínica. Normatización. Confección. Normas que regulan las profesiones del arte de curar. Diferentes tipos de responsabilidad en la práctica médica. Normas éticas y disciplinarias individuales, institucionales y de obras sociales. Presupuestos de la responsabilidad. Medicina defensiva. Necesidad de gestión del daño. Gestión del riesgo legal en la práctica médica. Análisis de medios alternativos de resolución de conflictos. Prevención del daño, Comités de Bioética, de evaluación del riesgo y de infecciones. Prevención de mala praxis y su impacto en la reducción de costos.
- Unidad VIII. Management sanitario. Naturaleza y características de la función gerencial. Estilos de conducción. Rol del gerente en las Organizaciones de Salud. Pensamiento estratégico. Poder de anticipación. Manejo de Conflictos. Negociación. Técnicas. Factores de poder y grupos de presión. Participación. Paradigma de la Gestión
Clínica. El cambio organizacional. Las estrategias del cambio y sus limitaciones; procesos, adaptación y resistencia. Cambio cultural y operacional.

Bibliografía orientativa
- Asenjo Miguel A. “Las claves de la Gestión Hospitalaria”. Gestión 2000, Barcelona 1999.
- Donabedian, Avedis. “La calidad de atención médica. La prensa médica mexicana”. Enero 1991.
- Pineda, E. B.; de Alvarado E. L.; de Canales F. H. “Metodología de la Investigación” Organización Panamericana de la Salud. Segunda Edición, 1994.
- Temes José, Parra Blanca. “Gestión Clínica”. Ed. Mc Graw Hill Interamericana.
- Varo, Jaime. “Gestión estratégica de la calidad de los servicios sanitarios” Ed. Díaz de Santos, Madrid, 1991.
- Revista Ecos de Grado y de Posgrados. Facultad de Ciencias Económicas. UNLP

Recursos auxiliares
En todas las clases se requerirá cañón y PC; ocasionalmente TV y Video.
Complementariamente se utilizaran ejemplares de números vigentes y anteriores de Revista Ecos de Grado y Posgrado.

Cronograma tentativo
Cronograma de Actividades 2011

CLASE	TEMA
1	Presentación de integrantes, metodología y pautas. Relevamiento de motivos de elección del seminario (encuesta ad-hoc). Solicitud de temas de interés de los alumnos
2	Las particularidades del Mercado de Salud I. Oferta, Demanda y fallas del mercado. Conformación de grupos para Trabajo Final Integrador
3	Las particularidades del Mercado de Salud II. Características y estadísticas del Sector a nivel Nacional, Provincial y Regional
4	Introducción a las Características y diseño de las Organizaciones de Salud. Nuevas formas de prestación y su organización. Presentación de temas para Trabajo Final Integrador
5	La Internación Domiciliaria, como nuevo Paradigma de Atención Sanitaria
6	Calidad como eje de la gestión sanitaria. La gestión de la calidad. Elección por grupo tema Trabajo Final
7	La Gestión de RRHH en las Organizaciones de Salud. Manejo de conflictos, estilos de Liderazgos percibidos en org. de salud
8	Cultura organizacional hospitalaria. La importancia del liderazgo en las Organizaciones de Salud
9	Planeamiento y control en la gestión sanitaria
10	Costos y presupuestación. Financiamiento e introducción al tema cadena de valor
11	Aspectos legales de la gestión en salud
12	Management Sanitario
13	Clase integradora de cierre
14	Presentación y exposición por grupo de Trabajo Final Integrador
15	Devoluciones individuales y grupales

El presente estará sujeto a las modificaciones que demande el calendario académico pertinente.