Objetivo: desarrollar una visión panorámica del marketing turístico y aportar métodos y estrategias para implementar tecnologías de información y comunicación en la gestión de empresas turísticas.
Contenidos mínimos: Conceptos, herramientas, experiencias y características del Marketing aplicados a la actividad turística. Comportamiento del consumidor turístico. Segmentación de la demanda. Estrategias de posicionamiento. Marca turística. Marketing de experiencias. Variables de marketing mix aplicadas al turismo.
Las TIC y su impacto en el turismo. Social media y comunicación digital en turismo. Comercio electrónico y canales de distribución turísticos. Analítica digital aplicada a la investigación de marketing en turismo.
El plan de marketing turístico y su aplicación a productos, servicios y destinos turísticos. Concepto, armado, implementación, control y ajuste.
