Objetivo: brindar conceptos, lineamientos y herramientas que permitan desarrollar una ventaja competitiva a partir de la implementación de tecnologías de información y comunicación en el ámbito empresarial.

 

Contenidos mínimos: La gestión integral. Las tecnologías de información disponibles. Los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP). Estructura modular de los sistemas ERP. La administración basada en la relación con los clientes (CRM, Customer Relationship Management). Administración de la cadena de suministros (SCM, Supply Chain Management). Data mining. Inteligencia de negocios.